W jaki sposób można badać zawodowe kompetencje pracowników.

Różne firmy i przedsiębiorstwa mogą przyjmować zróżnicowane aspekty jeśli chodzi o ocenę pracowników. Kryteria te często się opierają raczej na sympatiach i relacjach, niż na faktycznym zweryfikowaniu umiejętności kogoś. W innych przypadkach z kolei wykorzystuje się zaawansowane narzędzia, które mają na celu zmierzyć dokładnie wszystko, co się wiąże z pracą konkretnej osoby.

Obecnie coraz większym zainteresowaniem zaczynają się cieszyć różnego rodzaju narzędzia do weryfikacji kompetencji pracowniczych. Wykorzystuje się je zarówno przy przyjmowaniu nowych ludzi, żeby sprawdzić czy będą dla firmy przydatni, lecz także przy ocenach okresowych pracowników. Do takiej oceny przede wszystkim będzie się brało wiedzę oraz umiejętności, lecz wraz zaangażowaniem i sposobem zachowania.

Spośród dużej liczby metod, które są dostępne wyróżnia się szczególnie Assessment/Development Center, aktualnie uznawana za najbardziej skuteczną pod tym względem. Badania pokazują, że skuteczność jej może nawet sięgać 76%, jest to poziom, do jakiego wszystkie inne metody nie zbliżają się nawet. Rzecz jasna należy ją odpowiednio zastosować, gdyż jedynie wtedy badanie będzie odpowiednio efektywne.

Międzynarodowi specjaliści opracowali jakiś czas temu szczegółowe wytyczne, dotyczące realizacji całości badań. Akcentują przy tym oni kilka istotnych kwestii, które należy brać pod uwagę podczas wykonywania ocen, a których zaniedbanie może się przyczynić do błędnych wyników.

Po pierwsze bardzo ważną rolę odgrywa tu należycie wykonana analiza miejsca pracy. Przeprowadzona ona powinna być tak, aby umożliwić wyznaczenie kompetencji i wskaźników efektywności. Jest to bardzo istotny punkt, gdyż zależeć od niego będą późniejsze zadania, które zostaną wręczone pracownikowi.

Bardzo ważne będzie również wykorzystanie zróżnicowanych technik, dzięki którym da się wszechstronnie oceniać oraz badać kompetencje. Wykonana analiza powinna zawierać przynajmniej jedną symulację związaną ze wskaźnikami efektywności jeżeli będzie chodzić o określone stanowisko pracy. Pośród najczęściej używanych wymienia się odgrywanie roli, prezentacje, dyskusje grupowe oraz koszyk zadań.